Die SoftBCom Berlin GmbH hat auf der Messe CCW2019 die neue Generation von SoftBCom Call Center (NCC) vorgestellt. Außerdem wurden andere mit NCC integrierbaren Lösungen, z.B. SoftBCom Ticketing, Videokommunikation (WebRTC), Künstliche Intelligenz, WFM, u.s.w. präsentiert.
Großes Interesse haben die erfolgreichen Installationen von SoftBCom CC bei verschiedenen Projekten wie Versicherung und Sekretariatsservicen ausgelöst.
Sergej Botschkarev , Joseph Johnson
Joseph Johnson, Vladimir K. Dudchenko, Sergej Botschkarev
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