Business Case: Profil24
Projektinhalt
Implementierung von SoftBCom Contact Center Software/Lösung in einem 24/7-Contact-Center und Betriebsorganisation mit einem hohen Maß an Ausfallsicherheit.
Case Study Sekretariatsdienste
Ausgangslage:Ein Contact-Center bietet Massendienste in den Bereichen Sekretariat und Back Office....