Mitgründer der SoftBCom Berlin GmbH im Jahr 2015, CTO/Business Development.
20 Jahre Erfahrung in IT-Projekten.
7 Jahre Erfahrung im Kunstmanagement.
18 Jahre Erfahrung in der Vermögensverwaltung und Unternehmensführung.
Zuvor Vorstandsmitglied in großen Telekommunikations- und Energieversorgungsunternehmen.
Teilnehmer an Veranstaltungen von DDV, CCV und CC Club (Contact Center Branchenverbände) seit 2016.
Teilnehmer an der Call Center World Berlin seit 2017.
Veröffentlichungen in CallCenter Profi (Contact Center Branchenmagazin).
Interview mit Vladimir V. Dudchenko Jr. über den Kundendialog 2025 - CallCenterProfi
Implementierung von SoftBCom Contact Center Software/Lösung in einem 24/7-Contact-Center und Betriebsorganisation mit einem hohen Maß an Ausfallsicherheit.
Ausgangslage:Ein Contact-Center bietet Massendienste in den Bereichen Sekretariat und Back Office....
