KI im Contact Center

SoftBCom ist auf der bevorstehenden CCW 2023 in Berlin vertreten

Webinar: Effizienter und kostengünstiger Kundenservice bei einer heterogenen Organisation

Webinar: Effiziente Organisation im Outboundvertrieb

Managed Outbound für Vertriebsprofis

KI im Kundenservice

Automatisierung der Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen - rund um den GLOBUS

Krisenmanagement – Erfahrungsbericht aus erster Hand

Webinar - Interviewwebinar - Kundenserviceveränderung in der Pandemie

Webinar - Remote-Working und Datenschutz

KRISENMANAGEMENT - ERFAHRUNGSBERICHT AUS ERSTER HAND

VIDEOCOMMUNICATION MIT KUNDEN IN IHRER OMNICHANNELUMGEBUNG

VIDEOKOMMUNIKATION IM KUNDENSERVICE OHNE ZUSÄTZLICHE APPLIKATIONEN

OMNICHANNEL IM KUNDENSERVICE EINFACH GEMACHT

E-COMMERCE: PROFESSIONELLE KUNDENKOMMUNIKATIONSSOFTWARE

MEHRSTUFIGE KUNDENSERVICEPROZESSE OPTIMAL GESTALTEN

INTEGRATION VON WHATSAPP-MESSAGING IN DEN KUNDENDIENST

WORKFORCE MANAGEMENT IM CONTACT-CENTER EINFACH GESTALTEN

CASE STUDY: VIDEO IN CLIENT SERVICING